實作

本頁概述了在貴組織實施 CXone 時需要了解的內容。實施是一個複雜的過程，需要大量的資訊。為確保您獲得所需的資訊，請按照本頁上的步驟進行操作。

CXone 平台並非設計用於與流量檢測代理服務（如 Netscope 或 Zscaler）互動。如果您決定使用代理服務，則必須自行配置以使用 CXone。

閱讀並了解實施預期。
從您的 CXone 客戶代表獲取貴組織使用的所有 CXone 應用程式的清單。
如果您需要了解您使用的應用程式在哪些地區可用，或是否可用於 FedRAMP，請檢視平台可用性。
如果您需要了解每個 CXone 應用程式的可用語言，請檢視支援的語言。
請查看CXone 中的連接和 CXone 中的電話説明頁面。如果您對連接或電話概念感到陌生或或不熟悉，這些頁面可為您提供幫助。如果您是熟知連接或電話的專業人員，這些頁面可為您提供有關 CXone 中連接管理方式的重要上下文資訊。
使用平台要求頁面了解貴組織使用的 CXone 應用程式的具體要求。
了解貴機構需要為 CXone 系統通訊、語音實施和特定 CXone 應用程式需求開放或允許的 FQDN、IP 位址和通訊埠。此發現有兩個選項：
- 連接要求頁面，您可以在這裡了解所有資訊。
- 發現連接要求線上說明嚮導，它將資訊分割成三個獨立的頁面，以便您逐步學習。
使用系統電郵頁面了解貴組織使用的電郵類型所需的 IP 位址。
如果貴組織使用虛擬桌面，請使用 VDI 支援頁面。本頁提供使用 CXone 虛擬桌面所需的資訊。