發現連線性要求嚮導

這是線上說明嚮導的第一頁,它將引導您發現呼叫中心實施 CXone 的連接要求。

除此嚮導外,請務必訪問 實施頁面,了解更多重要資訊。

嚮導會引導您完成以下步驟:

  1. 了解貴組織使用的 CXone 應用程式所需的通訊埠

  2. 了解您的 CXone 系統所在叢集所需的 FQDN 和 IP 位址

  3. 了解語音實施所需的 FQDN 和 IP 位址

在使用線上說明嚮導時,請注意這些圖像。它們將幫助您追蹤獲取所有連接詳細資訊的過程。

獲取連接詳情的視覺化時間軸。在此版本中,開始節點已填入,表明您處於流程的開始階段。

如果您希望在一個地方而不是分多個步驟獲取連接要求,可以使用 通訊埠、網域和 IP 位址要求頁面。該頁面包含與本嚮導各頁面相同的要求清單。