Stop

イベントの処理後など、不要になったときにスクリプトを停止します。コンタクトを終了させることはありません。コンタクトはStopアクションの前の状態のままになります。Stopアクションをリリースする唯一の方法は、次のようなイベントをトリガーすることです：ONSIGNAL ONSIGNAL, ONANSWER, ONHOLD, ONDATA, or ONRELEASE.

Stopは、スクリプトがロジックの実行を停止したときにイベントを分岐するためのプレースホルダーとして一般的に使用されます。スクリプトを終了させる必要がある場合は、このアクションを使用しないでください。

サポートされているスクリプトタイプ


一般	Eメール	チャット	電話	ボイスメール	ワークアイテム	SMS	デジタル

類似アクションの比較

以下のアクションには同様の機能がありますが、いくつかの重要な相違点があります。

Discard Discard：Eメールスクリプトを終了します。
End End：電話、ボイスメール、SMS、またはデジタルスクリプトを終了します。デジタルコンタクトを終了させず、他のメディアタイプとのスクリプトのコンタクトを終了させます。
End a Contact End a Contact：アクティブなコンタクトを終了します。現在のスクリプトを終了させません。
EndText EndText：Regagentアクション(デジタル Digital Experienceに関連するあらゆるチャネル、コンタクト、またはスキル。チャネルのみ)を含まないSMSワークフローを終了します。
EndWi EndWi：原因コードで作業項目を終了します。現在のスクリプトを終了させません。
Exit Exit：チャットセッションを終了してチャットのコンタクトを切断します。
Hangup Hangup：電話スクリプトを終了します。
ReturnReturn：サブスクリプトを終了して制御を元のスクリプトに戻します。

スクリプトを終了するためにStopアクション actionを使用しないでください。これを使用すると、スクリプトが終了せず、コンタクトが実行されたままになります。これはCXoneサーバーに悪影響を及ぼします。

プロパティ

なし

ブランチ

なし