Ondata

RunappまたはIndicateアクションで作成された送信済みカスタムフォームから直接データを受け取ります。

依存関係

  • Ondataevent actionです。
  • エージェントが送信をクリックすると、スクリプトのOndataイベントがトリガーされます。
  • スクリプトには、Ondataイベントを1つだけ含めることができます。
  • Ondataイベントの後にUnlinkactionがある場合、エージェントと発信者は切断され、発信者に対して調査が生成されます。
  • エージェントがカスタムフォームにデータを入力してSubmitをクリックすると、フォームの送信ボタンのHTMLタグに基づいて変数が作成され、エージェントによって入力された値が含まれます。

サポートされているスクリプトタイプ

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

一般

Eメール チャット 電話 ボイスメール ワークアイテム SMS デジタル

プロパティ

なし

結果ブランチ条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件

説明

Default

スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。