Fragmentos de código

Algunos scripts requieren Snippet acciones con Snippet códigopersonalizado. Esta sección brinda información sobre los snippets de código que se necesitan en algunos scripts.

Los siguientes fragmentos están disponibles en la ayuda en línea:

• Agent Assist Hub:
  • Google Contact Center AI: ID de Asignar Conversación
  • Parámetros del script
• CXone Mpower Agent Integraciones de CRM de Suite Application:
  • Integraciones de CRM
• Transcripción
  • Parámetros de script
• Virtual Agent Hub:
  • Estado de la sesión del bot
  • Carga útil personalizada
  • Comportamiento predeterminado del siguiente mensaje
  • Comportamiento del siguiente mensaje
  • Secuencia del siguiente mensaje
  • Transcripción
• Voice Biometrics Hub:
  • ID de sesión de Voice Bio
  snippet Ttransferencia de agente en vivo