Esta é a primeira página de um assistente de ajuda online que orienta você na descoberta dos requisitos de conectividade para a implementação do CXone do call center.
Além desse assistente, não deixe de visitar a página Implementação para obter informações mais importantes.
O assistente orienta você nas seguintes etapas:
-
Identificar as portas necessárias para os aplicativos CXone que sua organização usa.
-
Identificar os FQDNs e endereços IP exigidos pelo cluster no qual está localizado o seu sistema CXone.
-
Identificar os FQDNs e endereços IP exigidos pelas implementações de voz.
Enquanto estiver usando o assistente de ajuda online, preste atenção a estas imagens. Elas ajudarão você a acompanhar onde está no processo de obtenção de todos os detalhes de conectividade.
Se preferir obter seus requisitos de conectividade em um só lugar, em vez de em várias etapas, você pode usar a página Requisitos de porta, domínio e endereço IP. Ela contém as mesmas listas de requisitos que você encontrará nas páginas desse assistente.