TTSVOICE

Ajoute des fonctionnalités de synthèse vocale (TTS) au script. Cette action utilise des services TTS tiers tels que la synthèse vocale Google.

Cette action est utilisée avec la Synthèse vocale cloud CXone.

Supported Script Types

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

Téléphone

Input Properties

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété

Description

une légende

Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action. The default is the action name.

vendor

Nom du fournisseur TTS utilisé par cette action. Cette propriété se remplit automatiquement lorsque vous sélectionnez la voix que vous voulez que le fournisseur utilise.

Si vous n'avez pas un compte ajouté un fournisseur encore, faites-le maintenant.

voicename

Le nom de la voix TTS que vous voulez que cette action utilise. Cette propriété se remplit automatiquement lorsque voussélectionner une voix à partir de la page Cloud Text to Speech.

Result Branch Conditions

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition

Description

Default

Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.

Add a TTS Provider

Vous pouvez utiliser un profil de fournisseur TTS avec plusieurs TTSVOICEactions dans le même script, ou dans des scripts différents. Chaque action peut utiliser une voix différente.

  1. Double-cliquez sur l’action TTSVOICE pour ouvrir la page Cloud Text-to-Speech.
  2. Cliquez sur Ajouter un nouveau TTS.

  3. Entrez un nom pour ce fournisseur dans le champNom de la configuration de synthèse vocale. C’est le nom qui va dans la propriété vendor de l’action TTSVOICE.
  4. Cliquez sur le Fournisseur de configuration de synthèse vocale que vous utilisez.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Sur la page Configuration, entrez votre identifiant de compte de service Base64 Il s’agit de l’ID de votre compte de service au format base64. La description sous ce champ sur la page Configuration inclut un lien vers un convertisseur que vous pouvez utiliser pour convertir votre ID en base64.
  7. Cliquez sur Ajouter.

Choose a TTS Voice

Lorsque vous souhaitez utiliser TTS dans votre script, vous devez affecter un fournisseur à chaque TTSVOICE action que vous incluez dans votre script.

  1. Double-cliquez sur l’action TTSVOICE pour ouvrir la page Cloud Text-to-Speech.
  2. Cliquez pour sélectionner un fournisseur TTS dans la liste sur le côté gauche de la page.
  3. Faites défiler la liste des voix et sélectionnez la langue et la voix que vous souhaitez utiliser pour cette action.

  4. Testez la voix sélectionnée en saisissant du texte dans le champ Texte à dire et en cliquant sur l'icône du haut-parleur à côté de la voix que vous testez.
  5. Lorsque vous êtes satisfait de la voix que vous avez choisie, cliquez sur OK pour enregistrer votre sélection dans les propriétés de l’action.