Exit

Conclut une session de clavardage et déconnecte le contact de clavardage.

Cette action est similaire à l’action Hangup dans un script téléphonique. Une fois exécuté, le script s’arrête immédiatement, sauf si une action Onrelease est présente.

Supported Script Types

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

Clavardage

Comparison of Similar Actions

Les actions suivantes ont des fonctions semblables, mais avec quelques différences essentielles :

  • DiscardDiscard : Met fin à un script de courriel.
  • EndEnd : Met fin à un appel téléphonique, à un message vocal, à un SMS ou à un script numérique. Ne met pas fin à un contact numérique, mais met fin aux contacts dans les scripts avec d’autres types de supports.
  • End a ContactEnd a Contact : Met fin au contact actif. Ne met pas fin au script en cours.
  • EndTextEndText : Met fin à un flux de travail SMS qui ne comprend pas d’action Regagent (uniquement pour les canaux numériquesFermé Tout canal, contact ou compétence associé à Digital Experience.).
  • EndWiEndWi : Met fin à un élément de travail avec un code de cause. Ne met pas fin au script en cours.
  • ExitExit : Met fin à une session de clavardage et déconnecte le contact de clavardage.
  • HangupHangup : Met fin à un script téléphonique.
  • ReturnReturn : Met fin à un sous-script et renvoie le contrôle au script d’origine.

N’utilisez pas l’action Stop action pour mettre fin à un script. Elle ne met pas fin au script et laisse les contacts en cours d’exécution. Cela a un impact négatif sur les serveurs CXone.

Input Properties

None

Result Branch Conditions

None. This is a terminating action, so no branches are needed.