GET VOICEBIO RESULT

本页内容针对 Controlled Release (CR) 的产品或特性。 如果您不是 CR 组的成员，如需了解更多信息，请联系您的 客户代表。

Icon of vertical lines like a sound wave with a small checkmark in the corner.

接收来自语音生物识别提供程序的响应。 该响应可以在尝试对照已注册的声纹对联系人进行身份验证之后或在尝试注册新联系人之后出现。

依赖关系

支持的脚本类型

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.
电话

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。 您可以在此操作的所有属性中使用变量替换。

属性

说明

Caption

输入在脚本中唯一标识此操作的短语。 标题显示在脚本画布上的操作图标下方。 The default is the action name.

VoiceBioProfileId

与联系人关联的语音生物识别配置文件的 ID。
VoiceBioSessionID

联系人的唯一标识符，例如帐号或 PIN 码。
scriptParams

用于保存要传递给语音生物识别提供程序的数据的变量名称。 数据必须使用Snippet脚本参数代码片段在 操作中定义。 您在此字段中使用的变量必须保存 JSON 格式的数据。 如果不包含该代码片段，则无需填写此字段。 默认为 {voiceBioResultInfo.voiceBioSessionId}。

输出属性

这些属性包含保存执行操作返回的数据的变量。 它们在操作完成后供引用和使用。

 

属性

说明

默认

除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。 如果没有定义其他分支，也会使用该路径。
ErrorDetailsVarName (out)

当采用 Error 分支时，该变量包含与错误相关的任何详细信息。

VoiceBioResultInfoVarName (out)

保存从语音生物识别提供程序返回的结果。

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件

说明

Default

除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。 如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。

OnError

操作无法正确执行时所采用的路径。 例如，出现连接不良、语法错误等意外问题时。 _ERR 变量以单个下划线字符填充，应包含对问题的简要解释。
OnSuccess

完成操作而无错误，且 API 调用或数据返回全部成功时所采用的路径（2xx 响应代码）。
OnFailure

当联系人的声纹与在语音生物识别提供程序中注册的声纹不匹配时所采用的路径。
OnNeedMoreAudio

语音生物识别提供程序需要来自联系人的较长音频样本时所采用的路径。

脚本示例

这是一个示例，说明如何在脚本中使用此操作。 它并不是一个完整的脚本。 可能还需要编写其他脚本。

此操作必须与其他语音生物识别操作一起使用。 下图中所示的示例脚本说明了如何在脚本中使用所有这四个操作，以便在 IVR关闭 自动电话菜单，允许呼叫者通过语音命令、按键输入或两者进行交互，以获得信息、路由呼入的语音呼叫或两者。 中设置语音生物识别身份验证。 要了解有关在脚本中使用语音生物识别技术的更多信息，请参阅关于为 Nuance Gatekeeper 设置语音生物识别技术的帮助页面。

Image of a script for implementing voice biometrics for an IVR.

下载此脚本。