Get Customer Digital

Icon for the Get Customer Digital action.

返回 CRM关闭 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。客户卡 的客户数据列表。返回的数据可以包括姓名、电子邮件地址、电话号码、社交媒体句柄或帐号。此数据还可以包含客户卡自定义字段。

依赖关系

  • 这个操作需要 Digital Experience
  • 在使用数字脚本之前,了解传统 ACD 脚本与数字脚本之间的区别。

支持的脚本类型

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

数字

类似操作比较

通过以下操作,您可以从受支持的非数字脚本类型访问 Digital Experience客户卡

要在受支持的非数字脚本中执行相同的任务,请使用:

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性

说明

Caption

输入在脚本中唯一标识此操作的短语。标题显示在脚本画布上的操作图标下方。The default is the action name.

CustomerId

CRM关闭 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 中保存联系人客户 ID 的变量。The default is {CustomerId}.

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支,以在执行操作时处理不同的结果。

条件

说明

Default 除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外,所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支,也会执行此操作。
OnError

操作无法正确执行时所采用的路径。例如,当出现意外问题时,如连接不良、语法错误、HTTP 错误代码等。ERR 变量中应填入对问题的简明解释。

OnInvalidCustomerId

客户 ID 无效时所采用的路径。

OnSuccess

完成操作而无错误,且 API 调用或数据返回全部成功时所采用的路径(2xx 响应代码)。

输出变量

这些属性包含保存执行操作返回的数据的变量。它们在操作完成后供引用和使用。

属性

说明

resultSet (out)

保留返回的客户数据的变量。