Get Customer Digital

返回 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 中 客户卡 的客户数据列表。返回的数据可以包括姓名、电子邮件地址、电话号码、社交媒体句柄或帐号。此数据还可以包含客户卡自定义字段。

Dependencies

• 这个操作需要 Digital Experience。
• 在使用数字脚本之前，了解传统 ACD 脚本与数字脚本之间的区别。

Supported Script Types

数字

Comparison of Similar Actions

通过以下操作，您可以从受支持的非数字脚本类型访问 Digital Experience客户卡：

• Get CustomerGet Customer
• Create Custom Field Customer CardCreate Custom Field Customer Card
• Get Custom FieldGet Custom Field
• Update Custom FieldUpdate Custom Field

要在受支持的非数字脚本中执行相同的任务，请使用：

• CC CreateCC Create
• CC Custom FieldsCC Custom Fields
• CCPostMessageCCPostMessage

Input Properties

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性	说明
Caption	输入在脚本中唯一标识此操作的短语。标题显示在脚本画布上的操作图标下方。The default is the action name.
CustomerId	在 CRM 管理联系人、销售信息、支持详细信息和案例历史记录等事项的第三方系统。 中保存联系人客户 ID 的变量。The default is {CustomerId}.

Result Branch Conditions

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件	说明
Default	除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。
OnError	操作无法正确执行时所采用的路径。例如，当出现意外问题时，如连接不良、语法错误、HTTP 错误代码等。ERR 变量中应填入对问题的简明解释。
OnInvalidCustomerId	客户 ID 无效时所采用的路径。
OnSuccess	完成操作而无错误，且 API 调用或数据返回全部成功时所采用的路径（2xx 响应代码）。

Output Variables

这些属性包含保存执行操作返回的数据的变量。它们在操作完成后供引用和使用。

属性	说明
resultSet (out)	保留返回的客户数据的变量。