Create Custom Field Customer Card

在 客户卡 中创建新的自定义字段。

Dependencies

• 这个操作需要 Digital Experience。
• 在使用数字脚本之前，了解传统 ACD 脚本与数字脚本之间的区别。

Supported Script Types

数字

Comparison of Similar Actions

通过以下操作，您可以从受支持的非数字脚本类型访问 Digital Experience客户卡：

• Get Customer
• Create Custom Field Customer Card
• Get Custom Field
• Update Custom Field

要在受支持的非数字脚本中执行相同的任务，请使用：

• CC Create
• CC Custom Fields
• CCPostMessage

Input Properties

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性	说明
Caption	输入在脚本中唯一标识此操作的短语。标题显示在脚本画布上的操作图标下方。The default is the action name.
Ident	输入要用于标识此字段的名称或 ID。
IsEditable	选择 True 或 False 以指示坐席是否可以编辑该字段。
IsVisibleInCustomerCard	选择 True 或 False 以指示是否要在 客户卡 中显示该字段。
IsVisibleInPostDetail	选择 True 或 False 以指示该字段是否应在 MAX 的右侧面板的 客户卡 预览中可见。此字段仅适用于使用 MAX 的坐席。
Label	输入该字段的标签。这是坐席在 客户卡 或该字段出现的任何其他位置看到的文本。
Required	选择 True 或 False 以指示是否需要此字段。
Type	从 String、Numeric 或 Datetime 中选择。您在此处所选择的类型会改变Value属性来解读Value字段中输入的数据。例如，如果选择 String 并输入值 1+1，则分配给变量的实际值为 1+1。但是，如果选择 Numeric 并输入值 1+1，则分配给变量的实际值为 2。
Value	要存储的值或数据。

Result Branch Conditions

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件	说明
Default	除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。
Error	操作无法正确执行时所采用的路径。例如，当出现意外问题时，如连接不良、语法错误、HTTP 错误代码等。ERR 变量中应填入对问题的简明解释。
Success	完成操作而无错误，且 API 调用或数据返回全部成功时所采用的路径（2xx 响应代码）。