发现连接要求向导

这是在线帮助向导的第一页,它将引导您发现呼叫中心 CXone 实施的连接要求。

除了此向导之外,请务必访问实施页面,以了解更多重要信息。

该向导将引导您完成以下步骤:

  1. 了解您的组织使用的 CXone 应用程序所需的端口

  2. 了解 CXone 系统所在群集所需的 FQDN 和 IP 地址

  3. 了解语音实施所需的 FQDN 和 IP 地址

当您使用在线帮助向导时,请注意这些图像。它们将帮助您跟踪您在获取所有连接详细信息的过程中所处的位置。

获取连接详细信息的可视时间线。在此版本中,“开始”节点已填充,这表明您正处于此流程的开始阶段。

如果您希望在一个位置而不是通过多个步骤获取连接要求,则可以使用“端口、域和 IP 地址要求”页面。它包含与您在此向导页面上找到的相同要求列表。