语音的 FQDN 和 IP 地址
此页列出了 CXone 所需的 FQDN 和 IP 地址(如果您使用 Integrated Softphone,或者如果为 CXone,如果 RespOrg 负责维护免费电话号码注册的组织。 针对您的免费电话号码)。您需要打开或允许的 IP 地址取决于您的呼叫中心使用的语音选项(如果有)。如果您的组织使用以下任一选项:
- 如果您使用 Integrated Softphone,请选择全局 Integrated Softphone。
- 选择与在 CXone 为 RespOrg 时所对应的电话号码相匹配的电话号码选项。
- 复制此页面底部显示的信息。
这是“发现连接要求”在线帮助向导的最后一页。
您还可以在“端口、域、语音和 IP 地址要求”页面上的一个位置找到此信息,而不是采用向导格式。 请参阅此英文页面以获取最新信息。
所选信息显示在该行下方。
如果您使用 Integrated Softphone (WebRTC),请打开这些主机和端口。
wrtc-pri.niceincontact.com
wrtc-sec.niceincontact.com
laxwrrwrtc.niceincontact.com
laxacwrtc01.niceincontact.com
laxacwrtc02.niceincontact.com
laxacwrtc03.niceincontact.com
laxacwrtc04.niceincontact.com
laxacwrtc05.niceincontact.com
laxacwrtc06.niceincontact.com
laxacwrtc07.niceincontact.com
laxacwrtc08.niceincontact.com
dalwrrwrtc.niceincontact.com
dalacwrtc01.niceincontact.com
dalacwrtc02.niceincontact.com
dalacwrtc03.niceincontact.com
dalacwrtc04.niceincontact.com
dalacwrtc05.niceincontact.com
dalacwrtc06.niceincontact.com
dalacwrtc07.niceincontact.com
dalacwrtc08.niceincontact.com
sgpacwrtc01.niceincontact.com
tkyacwrtc01.niceincontact.com
osaacwrtc01.niceincontact.com
sprwrrwrtc.niceincontact.com
spracwrtc01.niceincontact.com
spracwrtc02.niceincontact.com
riowrrwrtc.niceincontact.com
rioacwrtc01.niceincontact.com
rioacwrtc02.niceincontact.com
munacwrtc01.niceincontact.com
fraacwrtc01.niceincontact.com
sydacwrtc01.niceincontact.com
melacwrtc01.niceincontact.com
asaacwrtc01.niceincontact.com
asaacwrtc51.niceincontact.com
alaacwrtc01.niceincontact.com
alaacwrtc51.niceincontact.com
albacwrtc01.niceincontact.com
albacwrtc51.niceincontact.com
amaacwrtc01.niceincontact.com
amaacwrtc51.niceincontact.com
ambacwrtc01.niceincontact.com
ambacwrtc51.niceincontact.com
ymqacwrtc01.niceincontact.com
ytoacwrtc01.niceincontact.com
dxbacwrtc01.niceincontact.com
auhacwrtc01.niceincontact.com
lonacwrtc01.niceincontact.com
manacwrtc01.niceincontact.com
61.14.30.128/27(新加坡)
103.13.81.128/28(墨尔本)
103.13.81.144/28(悉尼)
154.48.222.128/25(慕尼黑)
154.60.103.128/25(法兰克福)
200.15.3.0/24(圣保罗)
210.57.57.128/28(东京)
216.20.235.0/24(达拉斯)
216.20.237.0/24(洛杉矶)
18.230.185.35
18.228.54.36
18.228.239.220
100.64.0.110
100.64.0.46
100.64.0.106
18.134.33.176
3.9.205.26
3.10.31.6
35.176.52.128
18.132.235.239
18.133.48.228
100.64.6.30
100.64.6.213
100.64.6.239
100.64.6.169
100.64.6.223
100.64.6.142
38.80.80.128/27
38.64.141.128/27
213.198.48.128/27(伦敦)
213.198.49.128/27(曼彻斯特)
83.111.4.128/27(阿布扎比)
83.111.3.128/27(迪拜)
FedRAMP 仅需要以下主机名和 IP 地址:
wrtc-us-pri.niceincontact.com
wrtc-us-sec.niceincontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
达拉斯是主位置,洛杉矶是辅助位置。
- dalsip.incontact.com
- dalsec.incontact.com
- laxsip.incontact.com
- laxsec.incontact.com
- 216.20.235.0/24
- 216.20.237.0/24
洛杉矶是主位置,达拉斯是辅助位置。
- dalsip.incontact.com
- dalsec.incontact.com
- laxsip.incontact.com
- laxsec.incontact.com
- 216.20.235.0/24
- 216.20.237.0/24
巴西是主位置,达拉斯是辅助位置。
- brasip.incontact.com
- brasec.incontact.com
- dalsip.incontact.com
- dalsec.incontact.com
- 200.15.3.0/24
- 216.20.235.0/24
新加坡是主位置,洛杉矶是辅助位置。
- laxsip.incontact.com
- laxsec.incontact.com
- sgpsip.incontact.com
- sgpsec.incontact.com
- 61.14.30.16/28
- 216.20.237.0/24
新加坡是主位置,东京是辅助位置。
- sgpsip.incontact.com
- sgpsec.incontact.com
- tkosip.incontact.com
- tkosec.incontact.com
- 61.14.30.16/28
- 210.57.57.128/28
- 210.57.49.128/27
东京是主位置,新加坡是辅助位置。
- sgpsip.incontact.com
- sgpsec.incontact.com
- tkosip.incontact.com
- tkosec.incontact.com
- 61.14.30.16/28
- 210.57.57.128/28
- 210.57.49.128/27
悉尼是主位置,墨尔本是辅助位置。
- melsip.incontact.com
- melsec.incontact.com
- sydsip.incontact.com
- sydsec.incontact.com
- 103.13.81.128/28
- 103.13.81.144/28
墨尔本是主位置,悉尼是辅助位置。
- melsip.incontact.com
- melsec.incontact.com
- sydsip.incontact.com
- sydsec.incontact.com
- 103.13.81.128/28
- 103.13.81.144/28
法兰克福是主位置,慕尼黑是辅助位置。
- frasip.incontact.eu
- frasec.incontact.eu
- munsip.incontact.eu
- munsec.incontact.eu
-
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24
154.60.103.160/28
-
154.48.222.160/28
慕尼黑是主位置,法兰克福是辅助位置。
- frasip.incontact.eu
- frasec.incontact.eu
- munsip.incontact.eu
- munsec.incontact.eu
-
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24
154.60.103.160/28
-
154.48.222.160/28