语音的 FQDN 和 IP 地址
此页列出了 CXone 所需的 FQDN 和 IP 地址(如果您使用 Integrated Softphone,或者如果 CXone 为针对您的免费电话号码的 RespOrg 负责维护免费电话号码注册的组织。)。 您需要打开或允许的 IP 地址取决于您的呼叫中心使用的语音选项(如果有)。 要查找您的信息:
- 如果使用 Integrated Softphone,请在右侧筛选器列表中选择全局Integrated Softphone。
- 如果 CXone 是您免费电话号码的 RespOrg,请选择与您的免费电话号码匹配的一个或多个选项。
-
复制此页面底部显示的信息。
所选信息显示在该句子下方。
如果您的筛选器选择同时显示 FQDN 和 IP 地址,请务必允许这两者。 如果您只允许 IP 范围,您的系统将不会运行。
这些主机名基于延迟,可以解析到任何区域。 如果您使用 Integrated Softphone (WebRTC),请打开这些主机和端口。
wrtc-pri.niceincontact.com
wrtc-sec.niceincontact.com
laxwrrwrtc.niceincontact.com
laxacwrtc01.niceincontact.com
laxacwrtc02.niceincontact.com
laxacwrtc03.niceincontact.com
laxacwrtc04.niceincontact.com
laxacwrtc05.niceincontact.com
laxacwrtc06.niceincontact.com
laxacwrtc07.niceincontact.com
laxacwrtc08.niceincontact.com
laxacwrtc09.niceincontact.com
laxacwrtc10.niceincontact.com
laxacwrtc11.niceincontact.com
laxacwrtc12.niceincontact.com
dalwrrwrtc.niceincontact.com
dalacwrtc01.niceincontact.com
dalacwrtc02.niceincontact.com
dalacwrtc03.niceincontact.com
dalacwrtc04.niceincontact.com
dalacwrtc05.niceincontact.com
dalacwrtc06.niceincontact.com
dalacwrtc07.niceincontact.com
dalacwrtc08.niceincontact.com
dalacwrtc09.niceincontact.com
dalacwrtc10.niceincontact.com
dalacwrtc11.niceincontact.com
dalacwrtc12.niceincontact.com
sgpacwrtc01.niceincontact.com
tkyacwrtc01.niceincontact.com
osaacwrtc01.niceincontact.com
sprwrrwrtc.niceincontact.com
spracwrtc01.niceincontact.com
spracwrtc02.niceincontact.com
riowrrwrtc.niceincontact.com
rioacwrtc01.niceincontact.com
rioacwrtc02.niceincontact.com
munacwrtc01.niceincontact.com
fraacwrtc01.niceincontact.com
sydacwrtc01.niceincontact.com
melacwrtc01.niceincontact.com
ymqacwrtc01.niceincontact.com
ytoacwrtc01.niceincontact.com
dxbacwrtc01.niceincontact.com
auhacwrtc01.niceincontact.com
lonacwrtc01.niceincontact.com
manacwrtc01.niceincontact.com
bomacwrtc01.niceincontact.com(孟买)备注 并非所有客户都可访问 India Integrated Softphone。 对于通过印度进行连接的坐席,您必须在印度境内具有专用连接。 除非您符合该国要求,否则坐席将没有“印度自定义 URL”选项。
hydacwrtc01.niceincontact.com(海得拉巴)备注 并非所有客户都可访问 India Integrated Softphone。 对于通过印度进行连接的坐席,您必须在印度境内具有专用连接。 除非您符合该国要求,否则坐席将没有“印度自定义 URL”选项。
61.14.30.128/27(新加坡)
103.13.81.128/28(墨尔本)
103.13.81.144/28(悉尼)
154.48.222.128/25(慕尼黑)
154.60.103.128/25(法兰克福)
200.15.3.0/24(圣保罗)
209.14.64.128/27(里约热内卢)
210.57.49.128/27(大阪)
210.57.57.128/28(东京)
216.20.235.0/24(达拉斯)
216.20.237.0/24(洛杉矶)
38.80.80.128/27(加拿大)
38.64.141.128/27(加拿大)
213.198.48.128/27(伦敦)
213.198.49.128/27(曼彻斯特)
83.111.4.128/27(阿布扎比)
83.111.3.128/27(迪拜)
216.20.250.128/27(孟买)备注 并非所有客户都可访问 India Integrated Softphone。 对于通过印度进行连接的坐席,您必须在印度境内具有专用连接。 除非您符合该国要求,否则坐席将没有“印度自定义 URL”选项。
216.20.251.128/27(海得拉巴)备注 并非所有客户都可访问 India Integrated Softphone。 对于通过印度进行连接的坐席,您必须在印度境内具有专用连接。 除非您符合该国要求,否则坐席将没有“印度自定义 URL”选项。
FedRAMP 仅需要以下主机名和 IP 地址:
wrtc-us-pri.niceincontact.com
wrtc-us-sec.niceincontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
laxxsp.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
216.20.235.0/24
216.20.237.0/24
brasip.incontact.com
brasec.incontact.com
dalsip.incontact.com
dalsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
200.15.3.0/24
216.20.235.0/24
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
laxsip.incontact.com
laxsec.incontact.com
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
61.14.30.16/28
216.20.237.0/24
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
tkosip.incontact.com
tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
sgpsip.incontact.com
sgpsec.incontact.com
tkosip.incontact.com
tkosec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
osasip.incontact.com
osasec.incontact.com
61.14.30.16/28
210.57.57.128/28
210.57.75.160/27
210.57.49.160/27
melsip.incontact.com
melsec.incontact.com
sydsip.incontact.com
sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128/28
103.13.81.144/28
melsip.incontact.com
melsec.incontact.com
sydsip.incontact.com
sydsec.incontact.com
dalxsp.incontact.com
laxxsp.incontact.com
103.13.81.128/28
103.13.81.144/28
frasip.incontact.eu
frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
munsip.incontact.eu
munsec.incontact.eu
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24
frasip.incontact.eu
frasec.incontact.eu
fraxsp.incontact.eu
munxsp.incontact.eu
munsip.incontact.eu
munsec.incontact.eu
216.20.254.0/24
216.20.255.0/24