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Executa tarefas específicas enquanto uma chamada está em espera, por exemplo, tocando música ou uma mensagem de voz. |
Dependências
- Onhold é uma event action.
- Sem um evento Onhold, o chamador ouvirá silêncio se for colocado em espera (e provavelmente desligará).
- O uso mais comum para Onhold é tocar música.
- Outras ações mais comumente conectadas a Onhold
Tipos de script suportados
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Genérico |
Chat | Telefone | Correio de Voz | Item de Trabalho | SMS |
Propriedades
Nenhum(a)
Condições de ramal resultante
Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.
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Condição |
Descrição |
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Default |
Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos. |
Exemplo de script
Este é um exemplo para mostrar como esta ação pode ser usada em scripts. Ele não é voltado para um script inteiro. Criação de script adicional pode ser necessária.
Neste script, você notará que Onhold não está conectado ao script principal, tornando-o um evento independente. Nesse script, se uma chamada for colocada em espera, a música será reproduzida até que a chamada seja retirada da espera.
