Onhold

Executa tarefas específicas enquanto uma chamada está em espera, por exemplo, tocando música ou uma mensagem de voz.

Dependencies

  • Onhold é uma event action.
  • Sem um evento Onhold, o chamador ouvirá silêncio se for colocado em espera (e provavelmente desligará).
  • O uso mais comum para Onhold é tocar música.
  • Outras ações mais comumente conectadas a Onhold include Play, Playlog, and Menu.

Supported Script Types

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

Genérico

 E-mail Chat Telefone Correio de Voz Item de Trabalho SMS

Properties

None

Result Branch Conditions

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição

Descrição

Default

Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.

Script Example

Este exemplo não é um script completo. Trabalho de script adicional é necessário para usar esta ação.

In this script, you'll notice that Onhold is not connected to the main script, making it a standalone event. In this script, if a call is placed on hold, music will play until the call is taken off hold.

Download this script.