Exit

채팅 세션을 종료하고 채팅 컨택과의 연결을 끊습니다.

이 작업은 전화 스크립트의 Hangup 작업과 유사합니다. 일단 실행되면, Onrelease 이벤트 작업이 없으면 스크립트가 즉시 중지됩니다.

Supported Script Types

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

채팅

다음 작업에는 유사한 기능이 있지만 주요 차이점이 있습니다.

Discard Discard: 이메일 스크립트를 종료합니다.
End End: 전화, 음성 사서함, SMS 또는 디지털 스크립트를 종료합니다. 디지털 컨택을 종료하지 않지만 다른 미디어 유형의 스크립트에서 컨택을 종료합니다.
End a Contact End a Contact: 활성 컨택을 종료합니다. 현재 스크립트를 종료하지 않습니다.
EndText EndText: Regagent 작업이 포함되지 않은 SMS 워크플로를 종료합니다(디지털 Digital First Omnichannel에 연결된 모든 채널, 연락처 또는 스킬입니다. 채널 전용).
EndWi EndWi: 원인 코드를 포함한 작업 항목을 종료합니다. 현재 스크립트를 종료하지 않습니다.
Exit Exit: 채팅 세션을 종료하고 채팅 컨택과의 연결을 끊습니다.
Hangup Hangup: 전화 스크립트를 종료합니다.
ReturnReturn: 하위 스크립트를 종료하고 원래 스크립트로 제어를 반환합니다.

스크립트를 종료하기 위해 Stop 작업 action을 사용하지 마십시오. 이 작업은 스크립트를 종료하지 않으며 컨택을 유지합니다. 이 작업은 CXone 서버에 부정적인 영향을 줍니다.

None

None. This is a terminating action, so no branches are needed.