Exit

채팅 세션을 종료하고 채팅 컨택과의 연결을 끊습니다.

이 작업은 전화 스크립트의 Hangup 작업과 유사합니다. 일단 실행되면, Onrelease 이벤트 작업이 없으면 스크립트가 즉시 중지됩니다.

지원되는 스크립트 유형

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

채팅

다음 작업에는 유사한 기능이 있지만 주요 차이점이 있습니다.

Discard : 이메일 스크립트를 종료합니다.
End : 전화, 음성 메일, SMS 또는 디지털 스크립트를 종료합니다. 디지털 컨택을 종료하지 않지만 다른 미디어 유형의 스크립트에서 컨택을 종료합니다.
End a Contact: 활성 연락처를 종료합니다. 현재 스크립트를 종료하지 않습니다.
EndText: Regagent 작업이 포함되지 않은 SMS 워크플로를 종료합니다(디지털 채널에만 해당).
EndWi: 원인 코드로 작업 항목을 종료합니다. 현재 스크립트를 종료하지 않습니다.
Exit : 채팅 세션을 종료하고 채팅 연락처와의 연결을 끊습니다.
Hangup : 전화 스크립트를 종료합니다.
Return : 하위 스크립트를 종료하고 제어를 원래 스크립트로 반환합니다.

스크립트를 종료하려면 Stop action을 사용하지 마세요. 이 작업은 스크립트를 종료하지 않으며 컨택을 유지합니다. 이 작업은 CXone 서버에 부정적인 영향을 줍니다.

없음

없음. 종료 작업이므로 브랜치가 필요 없습니다.