Endwi

結束附原因代碼（用於報告目的）的工作項目。

支援的指令碼類型

通用	電郵	聊天	電話	語音郵件	工作項目	SMS

類似動作比較

以下動作有類似的功能，但有一些關鍵區別：

• DiscardDiscard：終止一個電郵指令碼。
• EndEnd：終止一個電話、語音郵件、SMS 或數位指令碼。 不終止數位聯絡，但終止其他媒體類型的指令碼中的聯絡。
• End a ContactEnd a Contact：終止活躍聯絡。 不終止當前指令碼。
• EndTextEndText：終止一個不包括 Regagent 動作的 SMS 工作流程（僅針對 數位 任何與Digital Experience相關的通道、聯絡或技能。通道）。
• EndWiEndWi：終止帶有原因代碼的工作項目。 不終止當前指令碼。
• ExitExit：終止聊天工作階段並斷開聊天聯絡人的連線。
• HangupHangup：終止電話指令碼。
• ReturnReturn：終止子指令碼，並將控制權返回給原指令碼。

輸入屬性

這些屬性定義了動作執行時使用的資料。

屬性	描述
Caption	輸入在指令碼中唯一標識此操作的短語。 標題出現在指令碼畫布上的動作圖示下。 The default is the action name.
ContactID	已結束「聯絡人」工作項目的聯絡人 ID。
ReasonCode	從下拉式清單選擇要報告的原因代碼。

結果分支條件

結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。

條件	描述
Default	指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。 如果沒有定義動作的其他分支，也會採用該路徑。
OnError	動作未能正確執行時採用的路徑。 例如，當出現連接不良、語法錯誤等意外問題時。 _ERR變數（帶有一個下畫線字元）應填入針對問題的簡要說明。