CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION

允许您在脚本中使用转录服务订阅。

订阅在 CXone 应用 与 CXone 内的服务（例如转录）之间建立连接。

依赖关系

  • 在 数字 脚本中，将此操作放置在ONASSIGNMENTaction之后。

  • 在语音脚本中，请将此操作放置在ONANSWERaction之后和CONTINOUS TRANSCRIPTIONaction之前。

  • 有关当前支持的 CXone 应用程序，请参阅创建记录文本订阅帮助页面。

支持的脚本类型

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

电话 数字

类似操作比较

以下操作具有类似功能，但存在一些关键区别：

输入属性

这些属性定义操作在执行时使用的数据。

属性

说明

Caption

输入在脚本中唯一标识此操作的短语。 标题显示在脚本画布上的操作图标下方。 The default is the action name.

TranscriptSubscriptionConfigName*

双击画布上的操作，然后选择要使用的记录文本订阅旁边的圆圈 一个圆圈内有复选标记的图标。 图标。 如有必要，您可以创建新订阅。

*必填

结果分支条件

结果分支条件允许您在脚本中创建分支，以在执行操作时处理不同的结果。

条件

说明

Default

除了脚本满足条件要求其接受其他分支的情况之外，所要采用的路径。 如果未定义操作的其他分支，也会执行此操作。

Error

操作无法正确执行时所采用的路径。 例如，出现连接不良、语法错误等意外问题时。 变量以单个下划线字符填充，应包含对问题的简要解释。

脚本示例

这是一个示例，说明如何在脚本中使用此操作。 它并不是一个完整的脚本。 可能还需要编写其他脚本。

本部分显示如何使用 CONFIG TRANSCRIPT SUBSCRIPTION 操作的三个示例。 在所有三个示例中，操作位于 ONANSWER 或 ONASSIGNMENT 之后，这是一项要求。

呼入语音脚本：

呼出语音脚本：

数字脚本：

Download these scripts.