设置安全配置文件

按照给定的顺序完成以下每一个任务。

创建安全配置文件

需要的权限：安全配置文件创建

  1. 使用以下方法之一创建安全配置文件并为其命名：

    • 要创建新的空白安全配置文件：

      安全配置文件创建“名称和信息”页面的屏幕截图，用于空白安全配置文件的配置
      1. 单击应用程序选择器 并选择Admin。
      2. 转至安全配置文件。

      3. 单击新建。

      4. 输入安全配置文件的唯一名称。

      5. 如果需要，请输入描述。

      6. 对于创建，选择一个空白的安全配置文件。

    • 要快速创建复制现有安全配置文件的新安全配置文件：

      安全配置文件创建“名称和信息”页面的屏幕截图，用于复制系统安全配置文件的配置
      1. 单击应用程序选择器 并选择Admin。
      2. 转至安全配置文件。

      3. 打开要复制的安全配置文件。

      4. 单击复制。

      5. 输入安全配置文件的唯一名称。

      6. 如果需要，请输入描述。

  2. 单击下一步。

  3. 为您希望用户拥有的每个产品和功能启用权限。某些权限（如用户设置和安全性）已被分组。要查看组内的权限，请单击组名称旁边的个人。

  4. 单击下一步。

  5. 为您希望用户拥有的每个报告启用权限。

  6. 单击下一步。

  7. 限制营销活动关闭 用于运行报告的技能分组。、团队、可分配配置文件、组和业务单位关闭 用于管理 CXone环境的技术支持、计费和全局设置的高级组织分组的数据访问。对于每种数据类型，选择您想要用户访问该类型的所有和未来数据、 无还是自定义。

  8. 如果您为数据类型选择自定义，请使用弹出窗口指定用户可以访问该数据类型的哪些实体。单击完成。

    新的营销活动、团队、安全配置文件、组和业务单位在创建时不会自动添加到自定义列表中。如果想要用户访问新数据，则必须更新自定义列表。

  9. 单击下一步。
  10. 单击创建安全配置文件。

配置登录身份验证程序

所需权限：登录身份验证程序创建

  1. 单击应用程序选择器 并选择 Admin。
  2. 转至登录身份验证程序。

  3. 单击新建。

  4. 输入登录验证器的唯一名称。

  5. 如果需要，请输入描述。

  6. 选择系统作为身份验证类型。

    字段

    详细信息
    系统 登录验证器使用内置的登录过程CXone .它不使用外部单点登录 (SSO) 身份提供程序进行身份验证。
    SAML SAML 2.0SAML 允许通过外部身份提供程序设置单点登录。CXone 支持 SAML 2.0 的多个实例。您可以为不同的用户分配不同的实例。
  7. 设置密码复杂性。

    每个用户的密码都会对照常用密码存储库进行检查。如果他们的密码与一个常用密码匹配，则会强制他们创建一个新密码。一些被拒绝的密码包括：

    • 任何包含单词“password”的密码。例如，Password@1234。

    • 任何包含用户的电子邮件地址、用户名、名字、姓氏或系统名称的密码。

    每当为以下情况时，都会对照此存储库检查密码：

    • 激活新用户。

    • 用户的密码过期。

    • 用户重置密码。

    字段详细信息
    要求小写 (a-z)要求用户在密码中至少使用一个小写字母。
    要求大写 (A-Z)要求用户在密码中至少使用一个大写字母。
    要求数字 (0-9)要求用户在密码中至少使用一个数字。
    要求非字母数字（!、@、# 等）要求用户在密码中至少使用一个非字母数字字符。

  8. 如果要启用多因素身份验证，请选择要求多因素身份验证。将 MFA 类型 设为 HOTP 和 TOTP。

    字段 详细信息
    需要多因素认证

    除了输入密码外，还要求用户输入多因素身份验证 (MFA) 令牌才能登录 CXone。MFA 令牌是您提供的硬件令牌或虚拟 MFA 设备（例如 Google Authenticator 等应用程序）生成的一次性密码。当您启用 MFA 后，具有相关配置文件的用户在他们下次登录时必须配置 MFA 密钥。

    请勿为您组织中的主管理员启用 MFA。如果设备或密钥已丢失，则重置 MFA 密钥的唯一方法是使用 NICE CXone 提交票证。
    MFA 类型 指定是否要启用 TOTP 或 HOTP MFA。

  9. 设置密码策略。

    字段 详细信息
    密码长度 输入用户必须在其密码中包含的全部字符的最小数量。例如，如果输入 12，则用户在每个密码中必须至少包含 12 个字符。“密码复杂性”设置中所需的字符计入总字符数。您可以将密码长度设置为 12 到 24 之间的任意数字。
    启用密码使用期限 启用一个文本框，您可以在其中输入用户可以保留密码的最大天数。在指定的天数后，用户必须更改其密码。您可以将密码期限设置为 14 到 365 天之间的任意天数。
    启用密码历史记录 输入用户在重新使用旧密码之前必须设置的唯一密码数。您可以将密码历史记录设置为 4 到 50 天之间的任意数字。例如，如果输入 10，则分配给登录身份验证程序的用户不能使用其最近 10 个密码中的任何一个作为新密码。

  10. 单击创建登录身份验证程序。

将用户分配到安全配置文件

所需权限：用户编辑

您的联络中心中的用户必须拥有一个为其分配的安全配置文件。CXone 界面允许您将用户单独分配到安全配置文件。对每个用户重复这些步骤，或者您可以使用用户文件上传功能一次更新多个用户。

其中安全配置文件下拉列表已打开的用户配置文件编辑表单的屏幕截图
  1. 单击应用程序选择器 并选择 Admin。
  2. 转到用户。

  3. 打开要编辑的用户。

  4. 在常规选项卡中，单击编辑。

  5. 在安全部分中，使用安全配置文件下拉列表来选择要应用到用户的安全配置文件。

  6. 选择登录身份验证程序。

  7. 单击完成。