Sqltable

Stuurt een SQL-instructie naar een databaseserver en retourneert een resultaat met meerdere rijen. Deze actie retourneert datum/tijd-informatie op basis van de tijdzone van de back-end server die is gekoppeld aan uw account (in plaats van de UTC-tijdzone). U kunt deze datum/tijd wijzigen in een andere tijdzone met behulp van een Snippet action.

Afhankelijkheden

• Gebruik de action SETDB om de DB Connector-groep te kiezen waarin u query's wilt maken. Zonder Setdb wordt de CXone-standaarddatabase gebruikt. Deze database is een generieke dictionary van tabellen die aan alle klanten wordt verstrekt.

• Deze actie retourneert alle rijen in een array.
• Gebruik Sqltable voor hetzelfde doel als action wanneer u meerdere rijen verwacht. Net als bij de Sqlselect-actie worden de kolomwaarden opgeslagen in variabelen met dezelfde naam als de kolom. In deze actie kunnen echter meerdere records worden opgeslagen in een kolomvariabele. De records worden gescheiden door het teken dat is ingesteld in de eigenschap RowSeparator. Als het standaard pipe-symbool (|) wordt gebruikt, kunt u naar elke kolom verwijzen als een array.
• SQL-databases garanderen geen enkele volgorde wanneer u de gegevens niet expliciet sorteert.
• Let erop dat u geen grote hoeveelheden gegevens selecteert. Dit kan ertoe leiden dat het script faalt. Als u sequentiële toegang tot een grote tabel wilt krijgen, gebruikt u de Sqlcursor action.

Ondersteunde scripttypen

Generiek	E-mail	Chat	Telefoon	Voicemail	Werkitem	SMS	Digitaal

Eigenschappen

Vertakking	Beschrijving
Caption	Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram. The default is the action name.
SQLQuery	De SQL-instructie die naar de databaseserver wordt verzonden. Deze instructie retourneert records.
RowSeparator	Het scheidingsteken dat wordt gebruikt om afzonderlijke records te scheiden.
FieldCountVar	De naam van de variabele die zal aangeven hoeveel velden zijn geretourneerd door de SQL-query.
RowCountVar	De naam van de variabele die zal aangeven hoeveel rijen zijn geretourneerd door de SQL-query. De RowCountVar-variabele is heel geschikt voor gebruik met een Loop action om te bepalen hoe vaak u een reeks acties wilt herhalen.
GlobalVariables	Wordt niet gebruikt.
Publish	Publiceert een variabele en een waarde voor alle gegevens in de database die is gekoppeld aan een contact. Als u specifieke gegevens wilt publiceren, gebruikt u de Assign action.
MaxRows	Het maximum aantal rijen dat moet worden opgehaald. De standaardwaarde is 100.
TimeoutSec	Het aantal seconden voordat de query verloopt. De standaardwaarde is 10. Het maximum aantal ondersteunde seconden is 30 (hoewel er grotere waarden in het veld kunnen worden ingevoerd).

Vertakkingen

Voorwaarde	Beschrijving
Default	Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.
NoRecords	Het pad dat wordt gevolgd als er geen waarden zijn voor de opgegeven eigenschappen.Het pad dat wordt gevolgd als er geen waarden zijn voor de opgegeven eigenschappen. Dit gebeurt wanneer er geen gegevens uit de database worden geretourneerd.
Error	Het pad dat wordt gevolgd als de actie niet correct is uitgevoerd. Als er bijvoorbeeld een onverwacht probleem is, zoals een slechte verbinding, syntaxfouten enz. De _ERR-variabele, met één onderstrepingsteken, moet een beknopte beschrijving van het probleem bevatten.Het pad dat wordt gevolgd als de actie niet correct is uitgevoerd. Dit gebeurt wanneer de SQL-query ongeldig is.
Timeout	Het pad dat wordt gevolgd als er gedurende het opgegeven aantal seconden geen reactie is.