Wizard voor verbindingsvereisten
Deze wizard bestaat uit een reeks pagina's die u stap voor stap begeleiden bij het ontdekken van de verbindingsvereisten voor uw implementatie van CXone Mpower.
Gebruik deze wizard en raadpleeg tevens de pagina Implementatie voor meer belangrijke informatie.
De wizard bestaat uit de volgende stappen:
- Ontdekken welke poorten vereist zijn voor de CXone Mpower-applicaties die uw organisatie gebruikt.
- Ontdekken welke FQDN's en IP-adressen vereist zijn voor het cluster waar uw CXone Mpower-systeem zich bevindt.
- Ontdekken welke FQDN's en IP-adressen vereist zijn voor spraakimplementaties.
Als u uw verbindingsvereisten liever op één pagina wilt zien, gebruik dan de pagina Verbindingsvereisten. Deze bevat dezelfde lijsten met vereisten die u vindt op de pagina's in deze wizard.
Hieronder staan de wijzigingen die het afgelopen jaar op deze pagina's zijn aangebracht.
- 13 januari 2026: Drie ongebruikte ScreenAgent FQDN's verwijderd:
- ScreenAgent-Log-{regiocode}.nicecxone.com
- ScreenAgent-Monitoring-{regiocode}.nicecxone.com
- ScreenAgent-Recording-{regiocode}.nicecxone.com
- 2 december 2025: De volgende FQDN's zijn toegevoegd voor Digital Engagement:
- Australische clusters: location-de-au1.niceincontact.com en digital-oauth-de-au1.niceincontact.com
- Canada-clusters: location-de-ca1.niceincontact.com en digital-oauth-de-ca1.niceincontact.com
- EU-clusters: location-de-eu1.niceincontact.com en digital-oauth-de-eu1.niceincontact.com
- Clusters Groot-Brittannië: location-de-uk1.niceincontact.com en digital-oauth-de-uk1.niceincontact.com
- Japan-Tokio-clusters: location-de-jp1.niceincontact.com en digital-oauth-de-jp1.niceincontact.com
- Amerikaanse clusters: location-de-na1.niceincontact.com en digital-oauth-de-na1.niceincontact.com
- 7 oktober 2025:
- Statische IP-adressen toegevoegd voor adapters.
- 207.166.102.0/24 toegevoegd als inkomend/uitgaand IP-adres voor clusters in Australië.
- 26 augustus 2025: De volgende IP-adressen zijn verwijderd uit de Australische clusters, omdat ze niet langer door CXone worden gebruikt:
- 13.238.102.114
- 52.63.52.230
- 13.55.172.38
- 52.63.189.32
- 13.55.201.38
- 17 juni 2025: digital-oauth-de-na2.nicecxone-gov.com toegevoegd voor FedRAMP-clusters.