Monitoring en beheer

NICE monitort en beheert CXone door middel van:

• Een programma voor continue monitoring gebaseerd op regelgeving.

• Geautomatiseerde Security Information and Event Management (SIEM)-applicaties.

• Beheer van noodpatches.

• Verandermanagement.

• Kwaliteitsbeheer.

• Aanvullend toezicht vanuit het NICE Network Operations Center en het Cyber Security Operations Center voor CXone.