Monitoring en beheer

NICE CXone monitort en beheert CXone door middel van:

• Een programma voor continue monitoring gebaseerd op regelgeving.

• Geautomatiseerde Security Information and Event Management (SIEM)-applicaties.

• Beheer van noodpatches.

• Verandermanagement.

• Kwaliteitsbeheer.

• Extra toezicht door het NICE CXone Network Operations Center and Cyber Security Operations Center.