Met de Admin applicatie kunt u algemene componenten van uw CXone Mpower systeembeheren. De belangrijkste gebieden zijn medewerkers, instellingen en beveiliging op huurdersniveau, opslagopties en opnames.
Een organisatorische eenheid op hoog niveau die wordt gebruikt om technische ondersteuning, facturering en globale instellingen voor uw CXone Mpower-systeem te beheren.
Met Adminkunt u veelvoorkomende taken uitvoeren, zoals:
-
Uw eigen accountinstellingen beheren.
-
Meerdere records tegelijk uploaden en downloaden voor medewerkers, skills en andere entiteiten.
-
Opnamebestanden beheren in Cloud Storage Services.
Beveiligingsprofielen en Gegevenstoegang configureren, zodat uw gebruikers kunnen doen wat ze moeten doen maar alleen toegang krijgen tot de gegevens die ze ook echt nodig hebben.