Aangepaste opslag configureren

Deze pagina is bedoeld voor Cloudopslag in AWS. Als u Cloudopslag gebruikt in Azure, raadpleeg de sectie Azure-opslag van Cloudopslagservices online Help.

Vereiste machtigingen: Levenscyclusbeheer Bewerken

Aangepaste opslag moet zijn ingeschakeld voor uw bedrijfseenheid voordat u dit kunt configureren. U kunt geen gebruikmaken van aangepaste opslag als u een aangepaste AWS KMS-sleutel wilt gaan gebruiken of al gebruikt. Als u de opties voor aangepaste opslag niet ziet in CXone Cloudopslag, neemt u contact op met uw CXone-accountmanager.

Zorg dat u in uw AWS-account de benodigde machtigingen hebt om gegevens op te slaan op de opslaglocatie die u opgeeft. U moet maar één locatie voor aangepaste opslag maken.

U kunt aangepaste opslag configureren in een andere AWS-regio dan waar uw CXone-instantie wordt gehost. Als u FedRAMP gebruikt, moet u uw locatie voor aangepaste opslag echter in dezelfde regio maken als waar uw CXone-instantie wordt gehost, ter naleving van de wet- en regelgeving.

U kunt aangepaste opslag niet samen met een aangepaste AWS KMS-sleutel gebruiken.

Aangepaste opslag configureren in CXone

Volg deze stappen om aangepaste opslag te configureren. Vergeet niet het volgende op te geven:

  • Aangepaste opslag Regio: De regio die u bij het configureren van uw S3-bucket hebt opgegeven.
  • Aangepaste opslag Locatie: De naam die u de S3-bucket hebt gegeven. Dit moet gelijk zijn aan de waarde die u in het veld CustomerBucketName hebt ingevoerd bij het maken van de bucket. In dit voorbeeld zijn de bucketnaam en Aangepaste opslag Locatie brothersgrimm.