Certains scripts nécessitent des Snippet actions avec un code Snippet personnalisé. Cette section fournit des informations sur les extraits de code requis dans certains scripts.
Les extraits suivants sont disponibles dans l’aide en ligne :
- Agent Assist Hub :
- Google Contact Center AI: Attribuer un ID de conversation
- Paramètres de script
- CXone Mpower Agent Suite d'applications CRM intégrations :
- Intégrations CRM
- Transcription
- Paramètres du script
- Virtual Agent Hub :
- Voice Biometrics Hub :
- Biographie vocale ID de session