Spawn
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Déclenche un « appel de réveil » unique pour un script différent. Les scripts engendrés s’exécutent en parallèle au script d’appel. Vous pouvez les utiliser pour effectuer des actions qui doivent avoir lieu en même temps. Lorsqu’un script appelant déclenche une Spawn, le script généré commence immédiatement pendant que le script appelant poursuit son traitement, sauf si le paramètre StartDate est utilisé pour planifier la génération. |
Supported Script Types
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Générique |
Courriel | Clavardage | Téléphone | Messagerie vocale | Élément de travail | SMS | Numérique |
Input Properties
Ces propriétés définissent les données que l’action utilise lors de son exécution.
Propriété |
Description |
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Caption |
Saisissez une courte phrase qui identifie de manière unique cette action dans le script. La légende apparaît dans le canevas de script sous l’icône d’action. |
ScriptName | Le script que vous souhaitez générer. Vous pouvez cliquer sur le lien Choose Script en haut de la boîte de propriétés de l’action pour sélectionner un script de votre unité commerciale. |
SpawnIDVar | Le nom d’une variable destinée à recevoir l’ID unique du script engendré. La variable par défaut est SPAWNID. En règle générale, l’identifiant est l’ID principal du script parent. Toutefois, si le script parent est un sous-script ou un script engendré, l’ID est l’ID de contact![]() |
Skill | Sélectionnez une compétence![]() ![]() |
StartDate | La date de début du script généré. Saisissez une chaîne date/heure en utilisant un format tel que |
Parameters |
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Result Branch Conditions
Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l’exécution d’une action.
Condition |
Description |
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Default |
Chemin emprunté à moins que le script ne remplisse une condition exigeant qu’il prenne l’une des autres branches. Elle est également prise si les autres branches de l’action ne sont pas définies. |
OnLinked | Chemin emprunté si le script généré génère une Plus tard, lorsque le script enfant exécutera Link, le script parent arrêtera le traitement et passera à l’action attachée à la branche On Linked (Sur liaison). |
OnTerminated | Chemin emprunté à la fin du script généré. L’action Spawn ne suspend pas le script dans l’attente du déclenchement de la condition de branche OnTerminated. Au lieu de cela, la condition de branche Default sera déclenchée et la condition de branche OnTerminated sera mémorisée. Ceci est un événement d’interruption. Plus tard, lorsque le script enfant se terminera, le script parent arrêtera le traitement et passera à l’action liée à la condition de branche OnTerminated. |
Error | Chemin emprunté lorsque l’action ne s’exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu tel qu’une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un seul caractère de soulignement, doit être remplie avec une explication condensée du problème. |
Tips & Tricks
- Pour qu’une action Spawn crée un calendrier de script unique, il suffit de spécifier une date de début située au moins 10 minutes dans le futur. Si une date de début n’est pas spécifiée, le script ciblé est immédiatement engendré.
- L’action de script Spawn peut déclencher un nouveau script. Utilisez Spawn pour effectuer des actions qui doivent avoir lieu en même temps. Typiquement, les actions se déroulent l’une après l’autre. La première action doit s’achever, puis la seconde action est déclenchée.