Überwachung und Management

NICE überwacht und verwaltet CXone und verwendet dazu:

• Ein kontinuierliches Überwachungsprogramm basierend auf Vorschriften.

• Automatische Security Information and Event Management (SIEM)-Anwendungen.

• Notfallpatchmanagement.

• Changemanagement.

• Konfigurationsmanagement.

• Zusätzliche Aufsicht durch das NICE Network Operations Center und das Cyber Security Operations Center für CXone.