Überwachung und Management

NICE CXone überwacht und verwaltet CXone und verwendet dazu:

• Ein kontinuierliches Überwachungsprogramm basierend auf Vorschriften.

• Automatische Security Information and Event Management (SIEM)-Anwendungen.

• Notfallpatchmanagement.

• Changemanagement.

• Konfigurationsmanagement.

• Zusätzliche Übersicht vom NICE CXone Network Operations Center und Cyber Security Operations Center.