Ondata

直接從使用 Runapp 或 Indicate 動作構建的已提交自訂表單接收資料。

相依性

  • Ondata是一個event action
  • 當客服專員點擊提交時,將觸發指令碼中的 Ondata 事件。
  • 一個指令碼中只能有一個 Ondata 事件。
  • 如果在 Ondata 事件之後執行Unlink action,客服專員和來電者將斷開連接,並為來電者產生問卷調查。
  • 當客服專員在自訂表單中輸入資料並點擊Submit時,將根據表單中提交按鈕的 HTML 標記建立一個變數,該變數將包含客服專員所輸入的值。

支援的指令碼類型

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

通用

電郵 聊天 電話 語音郵件 工作項目 SMS 數位

屬性

結果分支條件

結果分支條件允許您在指令碼中建立分支,以處理執行動作時的不同結果。

條件

描述

Default

指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。如果沒有定義動作的其他分支,也會採用該路徑。