Hangup

终止电话脚本中的活动语音呼叫。如果在与坐席交互时执行,则会挂断联系人。

依赖关系

  • 挂断会终止电话脚本和所有相关的电话呼叫。
  • 如果拨出电话尚未接通,则使用 END action;任何已接通的拨出电话均应使用 Hangup
  • 如果 Hangup 操作已执行,且存在 Onrelease event action,则 CXone 会挂断呼叫者,并且脚本跳转到 OnRelease 操作。

支持的脚本类型

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

电话

类似操作比较

以下操作具有类似功能,但存在一些关键区别:

请勿使用 Stop 操作action来终止脚本。它不会终止脚本,而会让联系人继续运行。这会对CXone服务器产生负面影响。

属性

分支

无。这是一个终止操作,因此无需任何分支。

脚本示例

这是一个示例,说明如何在脚本中使用此操作。它并不是一个完整的脚本。可能还需要编写其他脚本。

在这个简单示例中,脚本已触发,并且消息已播放。而当消息播放完毕时,脚本挂断了电话。

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