SMS 记录文本报告

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SMS 转录数据下载报告将显示文本消息的转录,其中包括消息的来源以及发送消息的日期和时间。

此报告仅适用于名为 MMS 的 SMS 提供程序。

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contactId

系统生成的联系人唯一 ID。

来自

标识提交 SMS 消息的坐席或客户。

messageStart

发送 SMS 消息的日期和时间。

messageBody

通过 SMS 发送的单条消息的内容。