为 Teams 设置 Directory Sync

应按顺序执行以下任务。

创建 Azure 应用程序

1. 使用 Azure 管理员帐户登录到 Microsoft Teams Active Directory。

2. 创建新的应用程序注册。

3. 对于支持的帐户类型，选择任何组织目录中的帐户和个人 Microsoft 帐户。 通过选择此选项，您可以注册一个多租户应用程序，该应用程序还可以支持拥有个人 Microsoft 帐户 (MSA) 的用户。

4. 单击 API 权限 > 添加权限 > 应用程序权限。 添加权限到您的应用程序。 务必选择用户.读取.全部。 管理员应具有以下权限：

   • User.ReadWrite.All：应用程序创建系统用户需要该权限。
   • User.ReadWrite.All：创建订阅需要该权限。
   • Presence.Read.All：读取状态信息需要该权限。
   • Presence.ReadWrite.All：应用程序设置用户的状态需要该权限。
5. 创建一个客户端密码。 记下客户端和租户 ID。 当您映射该帐户时这两者信息都需备妥。

创建通讯录

所需权限：通讯录创建

1. 单击应用程序选择器 并选择ACD。

2. 转至 ACD 设置 > 地址簿。

3. 单击新建 > 标准 > 空白通讯录。

4. 输入新通讯录的名称，然后单击创建标准通讯录。

5. 单击添加 > 新条目，在相应字段中输入单个联系人的信息，然后单击创建联系人。
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6. 单击分配选项卡并指定可以访问通讯录的人员。

映射帐户

1. 单击应用程序选择器 并选择适配器。

2. 在“帐户映射”页面中，转到 MS Teams 选项卡并单击映射帐户。

3. 在访问密钥用户中，选择一个您想为其生成访问密钥的用户。 此用户将用于执行各项 Directory Sync 操作。 当您选择用户时，访问密钥生成并存储在系统中。

4. 单击下一步。

5. 在“Microsoft Teams 帐户详细信息”中，选择适配器版本，并输入帐户 ID、帐户名称、、帐户名称、访问密钥 ID 和密钥。 单击下一步。

   在此步骤中了解有关字段的更多信息

   字段	详细信息
   帐户 ID	输入您的 MS Teams 目录（租户）ID。 当您为访问凭证创建 MS Teams 应用程序时，将获得此 ID。
   访问密钥 ID	输入您的 MS Teams 应用程序（客户端）ID。 当您为访问凭证创建 MS Teams 应用程序时，将获得此 ID。
   密钥	输入您在 Azure Directory 中创建应用程序时生成的密钥。
   域名	输入系统用户的域名。 这仅适用于以编程方式创建的系统用户。

6. 在“电子邮件通知”屏幕上，添加您希望接收适配器运行状况、身份验证失败和异常等相关通知的任何电子邮件 ID。

7. 单击映射并注册。

配置Directory Sync

1. 单击 Directory Sync。

2. 转到 Microsoft Teams 选项卡并启用 Directory Sync。

3. 选择要与 Microsoft Teams 同步的 ACD 目录。 这Directory Sync适配器定期使用可用的用户更新选定的 ACD 目录Microsoft Teams .

4. 根据需要对 ACD 和 Microsoft Teams 属性的映射进行任何更改，然后单击保存。 例如，如果您想要组织中的用户通过办公室电话接收他们的 Microsoft Teams 呼叫，则将“办公电话”属性映射到“电话”属性。

5. 您可以启用电话号码翻译。 如果合作伙伴平台的电话号码有任何格式要求，如特定的前缀，则可以创建坐席模式集。