Directory Sync
使用 MAX,坐席只需单击一下,即可通过电话或电子邮件从合作伙伴平台咨询他们的联系人。 MAX 还会显示合作伙伴平台联系人的状态/存在。 这使坐席无需在 MAX 和合作伙伴平台之间交替。
Directory Sync 目前可用于将 MAX 与 Microsoft Teams 和 Zoom 集成。
Microsoft Teams 中在线状态事件订阅的系统用户数量不足
在 Microsoft Teams 中,建立在线状态事件订阅需要一定数量的 系统 用户。 如果没有达到所需的用户数量,则无法同步在线状态事件订阅。
管理员会收到一封电子邮件通知,告知他们缺少用户。 要解决这个问题,他们需要向 系统 添加更多用户。