Exit

Encerra uma sessão de chat e desconecta o contato de chat.

Essa ação é semelhante à ação Hangup em um script de chamada telefônica. Uma vez executado, o script parará imediatamente a menos que uma ação de evento Onrelease esteja presente.

Tipos de script suportados

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

Chat

Comparação de ações similares

As ações a seguir têm funções semelhantes, mas com algumas diferença importantes.

  • Discard : Encerra um script de e-mail.
  • End : encerra um telefone, correio de voz, SMS ou script digital. Não encerra um contato digital, mas encerra contatos em scripts com outros tipos de mídia.
  • End a Contact: Encerra o contato ativo. Não termina o script atual.
  • EndTextEncerra um fluxo de trabalho de SMS que não inclui uma ação Regagent (somente para canais digitaisFechado Qualquer canal, contato ou competência que tenha associação ao Digital Experience.).
  • EndWi: Encerra um item de trabalho com um código de causa. Não termina o script atual.
  • Exit : Encerra uma sessão de chat e desconecta o contato.
  • Hangup : Encerra um script de telefone.
  • Return : Encerra um subscript e retorna o controle para o script de origem.

Não use a Stop action para encerrar um script. Ela não encerra o script e deixa os contatos em execução. Isso tem um impacto negativo nos servidores CXone.

Propriedades de entrada

Nenhum(a)

Condições de ramal resultante

Nenhum. Nenhum ramal é necessário pois esta é uma ação de encerramento.