Monitoramento e gerenciamento

A NICE monitora e gerencia o CXone por meio do uso de:

• Um programa de monitoramento contínuo com base no regulamento.

• Aplicativos automatizados de Gerenciamento de informações e eventos de segurança (SIEM).

• Gerenciamento de patches de emergência.

• Gerenciamento de alterações.

• Gerenciamento de configurações.

• Supervisão adicional do NICE Network Operations Center e do Cyber Segurança Operations Center para CXone.