SIPXFERPUTHD

Permite que sejam feitas adições ao cabeçalho SIP de uma chamada antes de uma transferência ou transferência cega. Use com a BLINDXFERaction.

The SIPXFERPUTHD action is found in the Framework tab in Studio, not the Tools tab. The path is Framework  >  Voice  >  SIP  >  SIPXFERPUTHD.

Uma configuração deve ser ativada nos grupos de troncos SIP dentro da plataforma CXone para permitir a aceitação de cabeçalhos. Entre em contato com o seu representante de atendimento ao cliente para ativar a configuração.

Tipos de script suportados

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.
Telefone

Ações similares

The Sipgetheader action and the Sipputheader action perform a similar function as SIPXFERPUTHD but are for use with the Placecall action.

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade

Descrição

legenda

Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação. The default is the action name.

HeaderName

O nome do cabeçalho. Deve ser um dos seguintes:

  • Usuário a Usuário: Um cabeçalho de usuário para usuário é permitido com chamadas de saída na mensagem de Convite SIPFechado Protocolo usado para sinalizar e controlar sessões de comunicação multimídia, como chamadas de voz e vídeo..
  • X-*: Qualquer número de cabeçalhos personalizados com o prefixo "X-" pode ser incluído nas mensagens de convite SIP enviadas.
  • P-*: Qualquer número de cabeçalhos personalizados com o prefixo "P-" pode ser incluído nas mensagens de convite SIP enviadas, com as seguintes exceções (cabeçalhos que podem manipular regras de cobrança):
    • p-asserted-identity
    • p-charge-info

HeaderValue

Os valores do cabeçalho podem ser dados arbitrários ou variáveis de script.

Condições dos ramais resultantes

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição

Descrição

Default

Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.

OnError

Caminho tomado quando a ação não é executada corretamente. Por exemplo, quando há um problema inesperado como conectividade ruim, erros de sintaxe e assim por diante. A variável _ERR, com o caractere sublinhado, deve ser preenchida com uma explicação condensada do problema.