Foutberichten

De volgende foutberichten treden op in de Desktop Studio-applicatie.

Foutbericht

Beschrijving of resolutie

_ERR=In Snippet line [#]: waarde mag niet nul zijn. Parameternaam: type. Een dynamische gegevensobject bevat een attribuut met de naam __type. In Studio, wordt __type (met twee onderstrepingstekens) gebruikt bij het parseren van JSON. U kunt deze niet gebruiken als sleutelnaam in dynamische gegevensvariabelen, omdat die variabelen JSON kunnen parseren. Wijzig de naam van het attribuut.
_ERR=In Snippet line [#]: Array-index moet >= 1 zijn

De vierkante haken in de referentie naar een reeks elementen, bevatten tekens die niet numeriek zijn of die geen bestaande variabele naam hebben of de variabele bevat een niet-numerieke waarde.

Er is een applicatiefout opgetreden. Het was niet mogelijk om Editor of Workflow uitvoeren te openen. Objectreferentie niet ingesteld op een instantie van een object.

Verschijnt wanneer u probeert het editorvenster van de acties Workflow Execute of Workflow Configuration te starten, maar u niet aangemeld bent bij CXone met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

U moet aanmelden bij CXone of bij Studio met uw CXone gebruikersnaam en wachtwoord en de knop Inloggen. De toegang tot de editor van deze actie vereist Algemene authenticatie die alleen wordt gebruikt wanneer u aanmeldt met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Functie 'asJson' is niet gedefinieerd.

Deze fout treedt op wanneer u een variabele hebt in een eigenschap van een Studio-actie die de asjson()- functie gebruikt. Wanneer u het script wijzigt en opslaat, verschijnt de fout op het tabblad Script Errors. Als u opnieuw opslaat, verdwijnen de fouten.

Om deze fout te voorkomen, gebruikt u de functie asjson() in een Snippet-actie en slaat u de resulterende JSON op in een stringvariabele. Gebruik de naam van een stringvariabele in de eigenschappen van Studio-actie waar de waarden nodig zijn.

Functie '[name]' is niet gedefinieerd

Deze fout doet zich voor wanneer u een niet-gedeclareerd object in uw script hebt. Zelfs als het object is gemaakt in een script dat het te valideren exemplaar oproept of door een integratie die waarden doorgeeft in het script, moet u een objectdeclaratie hebben voor alle objecten waarnaar wordt verwezen in het script.

Om dit te voorkomen, kunt u het object declareren in een fragment zonder er waarden aan toe te wijzen. Meer informatie hierover vindt u op de helppagina Objecten.

Snippet line [#], niet-ondersteunde Dynamische gegevensmethode: [naam methode] De opgegeven functie kan niet worden gebruikt op een dynamisch object. Indien de variabele de functie is die wordt gebruikt in de snippet die de fout heeft veroorzaakt, een standaard variabele is, controleert u de andere snippets. De variabele is mogelijk gedeclareerd als een dynamisch object in een andere locatie.
Kan tracing niet starten Objectreferentie niet ingesteld op een instantie van een object. Sla alle scripts op, sluit Studio en meld dan opnieuw aan.
U kunt deze actie niet toevoegen aan het actieve script. Het mediatype is niet-compatibel.

De actie werkt niet met het mediatype van het huidige script. Het foutvenster toont de volgende informatie:

  • Tool: de naam van de actie die u hebt proberen toe te voegen.
  • Media: het mediatype van de actie.
  • Scriptmedia: het mediatype van het huidige script.

Om deze fout op te lossen, gebruikt u een andere actie of wijzigt u het mediatype van het script.