Deze actie is bedoeld voor intern gebruik. Overleg met uw CXone accountmanager voordat u deze actie in productiescripts gebruikt, om onbedoelde en mogelijk schadelijke gevolgen te voorkomen.
|
Supports instances when a customer tells an agent that he would like his number removed from the calling list, so the agent can indicate the client's request in her script and append the customer's number to the customer DNC list. |
_addtodnc is for use with Sytel only. The DNC Add Via Skill and DNC Add Via Group actions are for Personal Connection.