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일부 스크립트는 사용자 지정 코드Snippet가 포함된 actionsactionsSnippet를 필요로 합니다. 이 섹션은 일부 스크립트에서 필요한 코드 스니펫에 관한 정보를 제공합니다.
온라인 도움말에서는 다음과 같은 스니펫을 사용할 수 있습니다.
- Agent Assist Hub:
- Google Contact Center AI: 대화 ID 할당
- 스크립트 매개 변수
- CXone MpowerAgent 스위트 애플리케이션 CRM 통합:
- CRM 통합
- 대화 내용 기록
- 스크립트 매개변수
- Virtual Agent Hub:
- Voice Biometrics Hub:
- 음성 바이오 세션 ID