일부 스크립트에는 사용자 정의 Snippet 코드가 포함된 Snippet actions이 필요합니다. 이 섹션은 일부 스크립트에서 필요한 코드 스니펫에 관한 정보를 제공합니다.
온라인 도움말에서는 다음과 같은 스니펫을 사용할 수 있습니다.
- Agent Assist Hub:
- Google Contact Center AI: 대화 ID 할당
- 스크립트 매개 변수
- CXone MpowerAgent Suite Application CRM 통합:
- CRM 통합
- Virtual Agent Hub:
- Voice Biometrics Hub:
- 음성 바이오 세션 ID