이 작업은 내부용으로 설계되었습니다. 의도하지 않고 예상할 수 있는 해로운 결과를 피하기 위해 모든 프로덕션 스크립트에서 이 작업을 사용하기 전에 CXone 기술 담당자와 상담하십시오.
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Supports instances when a customer tells an agent that he would like his number removed from the calling list, so the agent can indicate the client's request in her script and append the customer's number to the customer DNC list. |
_addtodnc is for use with Sytel only. The DNC Add Via Skill and DNC Add Via Group actions are for Personal Connection.