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상담원에게 사전에 녹음된 메시지 또는 오디오 톤을 재생합니다. Ziptone은(는) |
지원되는 스크립트 형식
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| 전화 |
입력 속성
이러한 속성은 실행할 때 작업이 사용하는 데이터를 정의합니다.
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속성 |
설명 |
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| Ziptone |
사전에 녹음된 오디오 프롬프트 파일 이름입니다. 새로운 통화가 도달했음을 알리기 위해 오디오 파일이 상담원에게 재생됩니다. 기본 오디오 파일은 beep.wav입니다. |
결과 브랜치 조건
결과 브랜치 조건을 사용하면 작업이 실행될 때 여러 결과를 처리하기 위해 스크립트에 브랜치를 생성할 수 있습니다.
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조건 |
설명 |
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Default |
다른 분기를 사용하기를 요구하는 조건을 스크립트가 충족하지 않는다면 사용되는 경로입니다. 작업의 다른 분기가 정의되지 않았을 때도 사용되는 경로입니다. |