Sqlselect

데이터베이스 서버에 SQL(Structured Query Language) 문을 제출하고 단일 결과를 반환합니다.

Dependencies

  • 다중 행 결과가 필요할 때는 Sqlcursor action을(를) 사용합니다.
  • 일반적으로 쿼리는 하나 이상의 데이터 열을 반환합니다. CXone이(가) 데이터베이스 서버의 데이터를 스크립트로 다시 반환할 때, 각 개별 열이 동일한 이름의 변수에 저장됩니다.
  • DB 공급자에게 표준, 암호화 또는 VPN 연결을 원하는 경우 결정이 필요합니다. Setdb action에 달리 지정되지 않는 한, CXone은(는) 기본 CXone 데이터베이스를 사용하게 됩니다. 이 데이터베이스는 모든 고객에게 제공되는 테이블의 일반 사전입니다.

Supported Script Types

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

일반

 이메일 채팅 전화 음성 사서함 작업 항목 SMS 디지털

Input Properties

이러한 속성은 실행할 때 작업이 사용하는 데이터를 정의합니다.

속성

설명

캡션 추가

스크립트에서 이 작업을 고유하게 식별하는 짧은 문구를 입력합니다. 캡션은 스크립트 캔버스의 작업 아이콘 아래에 표시됩니다. The default is the action name.

SQLQuery

데이터베이스 서버에 제출할 SQL 문입니다. 이 문은 레코드를 반환할 것으로 예상되어야 합니다.

GlobalVariables

사용되지 않습니다.
Publish

변수와 값을 게재합니다.

이 속성은 컨택과 연결된 데이터베이스 내의 모든 것을 게재합니다.

특정 데이터를 게재하려면 Assign action을(를) 사용합니다.

TimeoutSec

시간이 초과되기 전까지 작업이 실행되기를 기다리는 시간(초). 값은 0과(와) 60 사이여야 합니다.

Result Branch Conditions

결과 브랜치 조건을 사용하면 작업이 실행될 때 여러 결과를 처리하기 위해 스크립트에 브랜치를 생성할 수 있습니다.

조건

설명

Default

다른 분기를 사용하기를 요구하는 조건을 스크립트가 충족하지 않는다면 사용되는 경로입니다. 작업의 다른 분기가 정의되지 않았을 때도 사용되는 경로입니다.
NoRecords 지정된 속성의 값이 없을 경우 사용되는 경로입니다. This happens when data is not returned from the database.
OnError 작업이 올바로 실행되지 않을 때 사용되는 경로. 예를 들어, 연결 불량, 구문 오류 등 예기치 않은 문제가 있을 때 사용됩니다. _ERR 변수(밑줄 문자 하나 포함)는 문제의 요약 설명으로 채워져야 합니다.
OnTimeout 지정된 시간(초) 동안 응답이 없을 경우 사용되는 경로입니다.