동적 전달에 대한 사용자 스킬 숙련도 구성

이 페이지는 동적 전달 라우팅 전략 관련 내용입니다. 조직에서 정적 전달 라우팅 전략을 사용하는 경우 정적 전달 온라인 도움말에서 이 정보를 찾을 수 있습니다.

필수 권한: 사용자 편집

사용자 기능을 통해 숙련도 레벨을 변경하는 경우, 단일 사용자에게 할당된 여러 스킬 또는 모든 스킬을 동시에 변경할 수 있습니다. 대신에 단일 스킬에 할당된 여러 사용자 또는 모든 사용자를 한 번에 변경하려면 스킬 기능을 통해 변경해야 합니다.

  1. 앱 선택기 를 클릭하고 선택합니다.Admin.
  2. 사용자를 클릭합니다.

  3. 사용자 프로필을 클릭하여 엽니다.

  4. 스킬 탭을 클릭합니다.

  5. 할당된 스킬에서 수정할 스킬의 숙련도 열에 있는 드롭다운을 클릭하고 해당 스킬에서 사용자에게 부여할 새 수준을 선택합니다

  6. 숙련도 저장을 클릭합니다.