監視と管理

NICE CXoneは、次のものを使用してCXoneを監視および管理します。

• 規制に基づく継続的な監視プログラム。

• 自動Security Information and Event Management (SIEM) アプリケーション。

• 緊急パッチ管理。

• 変更の管理。

• 設定の管理。

• NICE CXoneネットワークオペレーションセンターおよびサイバーセキュリティオペレーションセンターからの追加オバーサイト。