Surveillance et gestion

NICE surveille et gère CXone par le biais des éléments suivants :

• Programme de surveillance continue fondé sur la réglementation

• Applications de gestion des informations et événements de sécurité (SIEM)

• Gestion des correctifs d’urgence

• Gestion du changement

• Gestion de la configuration

• Supervision supplémentaire du NICE Centre d'opérations réseau et du Centre d'opérations de cybersécurité pour CXone.