Mensajes de error

En la aplicación Desktop Studio se presentan los siguientes mensajes de error.

Mensaje de error	Descripción o Resolución
_ERR=In Snippet line [#]: Value cannot be null. Parameter name: type .	Un objeto de datos dinámicos contiene un atributo denominado __type. En Studio, se utiliza __type (con dos caracteres de subrayado) al analizar JSON. No se puede utilizar como nombre de la clave en las variables de datos dinámicas porque pueden analizar JSON. Cambie el nombre del atributo.
_ERR=In Snippet line [#]: Array index must be >= 1	Los corchetes en referencia a elementos de una matriz contienen caracteres que no son numéricos o no son un nombre de variable existente o la variable contiene un valor no numérico.
Se produjo un error de la aplicación. No fue posible abrir el Editor para Ejecutar el Flujo de Trabajo. Referencia a objeto no definida como la instancia de un objeto.	Aparece cuando intenta lanzar la ventana del editor de las acciones Workflow Execute o Workflow Configuration, pero no han iniciado sesión en CXone con un nombre y contraseña de usuario. Debe iniciar sesión en CXone o en Studio utilizando su nombre y contraseña de usuario de CXone y el botón de Inicio de Sesión. El acceso al editor de esta acción demanda una Autenticación Global, que se utiliza únicamente al iniciar sesión con su nombre y contraseña de usuario.
No se ha definido la función ‘asJson’.	Este error se presenta cuando hay una variable en una propiedad de una acción Studio que usa la función asjson(). Al realizar y guardar un cambio en el script, el error aparece en la pestaña Script Errors. Al guardar nuevamente, desaparecen los errores. Para evitar este error, utilizar la función asjson() dentro de una acción Snippet y almacenar el JSON resultante en una variable de cadena de caracteres. Usar el nombre de la variable string en las propiedades de la acción Studio donde se necesitan los valores.
No se ha definido la función ‘[nombre]’	Se presenta este error cada vez que hay un objeto no declarado en la secuencia de comandos. Incluso si se crea el objeto en un script que llama al que se está validando o mediante una integración que pasa valores al script, debe haber una declaración de objeto de todos los objetos a los que se hace referencia en el script. Para evitar esto, se puede declarar el objeto en un fragmento sin asignarle ningún valor. Obtenga más información sobre este tema en la página de ayuda de Objetos.
Snippet line [#], Unsupported Dynamic Data method: [method name]	No se puede utilizar la función especificada en un objeto dinámico. Si la variable con la que se utiliza la función en el fragmento que causó el error es una variable estándar, verifique los otros snippets. Se puede haber declarado la variable como un objeto dinámico en otra ubicación.
No se puede iniciar el rastreo. Referencia a objeto no definida como la instancia de un objeto.	Guarde todos los scripts, cierre Studio, y luego vuelva a iniciar sesión.
No puede agregar esta acción al script activo. El tipo de medio es incompatible.	No funciona la acción con el tipo de medio del script actual. El mensaje de error muestra la siguiente información: Herramienta: El nombre de la acción que intentó agregar. Medio: El tipo de medio de la acción. Medio del script: El tipo de medio del script actual. Para resolver este error, utilice una acción diferente o cambie el tipo de medio del script.