_addtodnc

Esta acción está diseñado para uso interno. Para evitar consecuencias no deseadas y posiblemente perjudiciales, póngase en contacto con su CXone representante técnico antes de utilizar esta acción en cualquier producción de secuencias de comandos.

Supports instances when a customer tells an agent that he would like his number removed from the calling list, so the agent can indicate the client's request in her script and append the customer's number to the customer DNC list.

_addtodnc is for use with Sytel only. The DNC Add Via Skill and DNC Add Via Group actions are for Conexión personal.