Informe de Auditoría del origen del candidato

Los supervisores pueden usar el informe Auditoría de fuentes de clientes potenciales para comprender cómo se utilizan las fuentes de clientes potenciales. Este informe permite al supervisor para tomar decisiones informadas sobre cuándo programar llamadas adicionales y si o no para retirarse de una lista.

Los campos señalados anteriormente son los campos de resumen. En general: Disponible + no disponible = no finalizados. Si hay registros estacionado o inactivo fuentes, es posible que estos campos no será igual. Asimismo, es posible que varios motivos son aplicados a un registro. Los campos disponibles y los no disponibles se derivan de la falta de campos resaltados se muestra debajo de cada encabezado.

Fuente de plomo de auditoría es uno de los informes de salida de conexión personales disponibles en el almacén de informe de salida.

Datos en este Informe

El informe Auditoría de origen de clientes potenciales tiene varias columnas que presentan atributos de datos y métricas. La siguiente tabla proporciona una descripción para cada columna.

Columna	Descripción
Fuente	Nombre de la fuente de la lista.
Cargado	Número total de registros que se cargaron.
Cancelado	Número de registros que no se pueden llamar debido a la coincidencia de DNC o los campos mínimos no se completaron correctamente.
Net	Cargado - fregado.
Finalizado Total	Número de registros que han recibido un resultado final hasta la fecha.
Tasa de penetración neto	Registros finalizados/netos.
Tasa de penetración bruto	Registros finalizados/cargados.
Final del agente	El número de expedientes ultimados por un agente.
Final total del sistema	Registros que han recibido un resultado final asignado por el sistema.
- Se han suprimido final	Llamadas que fueron finalizadas por el motor de supresión.
Check-in Otros	Registros que fueron ingresados y no finalizados. Por ejemplo, las llamadas que vencieron y se registraron en el CRM Sistemas de terceros que administran cosas como contactos, información de ventas, detalles de soporte e historiales de casos., ya no está disponible para llamar.
Disponible	Total de registros disponibles para llamar.
Número máximo de intentos	Registros disponibles que NO ESTÁN LISTOS, por llegar al máximo de intentos.
Desactivado	Registros que formaban parte de la lista desactivada. No son accesibles a menos que se reactiven.