Benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel konfigurieren

Diese Seite gilt für Cloud Storage in AWS. Wenn Sie Cloud Storage Cloud Storage in Azure verwenden, lesen Sie den Abschnitt Azure-Speicher in der Online-Hilfe zu Cloud Storage Services.

Erforderliche Berechtigungen: Life Cycle Management – Bearbeiten

Sie können Ihren eigenen Schlüssel von Amazon KMS (Key Management Service) verwenden, um Ihre Dateien in Cloud Storage Services zu verschlüsseln. Mit einem benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel werden Ihre Dateien in Cloud Storage Servicesn gespeichert, aber mit Ihrem benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel verschlüsselt. Wenn Sie diese Option nicht verwenden, nutzen Cloud Storage Services ihren eigenen AWS KMS-Schlüssel zur Verschlüsselung.

Ihr benutzerdefinierter AWS KMS-Schlüssel muss sich in der gleichen AWS-Region befinden wie CXone.

Benutzerdefinierte KMS-Schlüssel und benutzerdefinierter Speicher können nicht zusammen verwendet werden.

Benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel aktivieren

Bevor Sie einen benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel aktivieren oder seine Konfiguration ändern, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer. Eine fehlerhafte Konfiguration Ihres benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssels kann zu unwiderruflichem Datenverlust führen.

  1. Klicken Sie auf den App-Selector Symbol für die App-Auswahl und wählen SieAdmin.
  2. Klicken Sie auf Cloud-Speicher > Life Cycle Management.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Benutzerdefinierte KMS-Konfiguration die Option Benutzerdefiniertes KMS aktivieren.
  4. Geben Sie den Amazon Resource Name (ARN)Ihres KMS-Schlüssels in das Feld ARN*Amazon  ein. Der ARN ist spezifisch für Ihre Business UnitClosed Übergeordnete organisatorische Gruppierung zur Verwaltung des technischen Supports, der Abrechnung und der globalen Einstellungen für Ihr CXone-System.. Weitere Informationen zu ARN finden Sie in der Dokumentation zu AWS Key Management Service (AWS KMS). Sie können entweder den standardmäßigen, vom System generierten KMS-Schlüssel oder einen benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel zur Verschlüsselung Ihrer Daten verwenden. Um diese Auswahl und die Konfigurationsänderung vorzunehmen, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.
  5. Klicken Sie auf Speichern und in der Popup-Nachricht auf Ja.