登入 Studio

所需許可權:至少有一項:應用程式 > Studio > 指令碼檢視應用程式 > Studio > 提示 > 檔案瀏覽器應用程式 > Studio > 提示 > 記錄

Studio 提供了多種登入方式。並非所有方式都對所有使用者可用。 如果您不知道要使用哪種登入類型,請聯絡貴組織的 IT 部門或 CXone 客戶代表

Studio 會記住您的登入資訊,即使您關閉應用程式後也會使您保持登入。 如果您要登出,選擇 File > Logout & Exit 選項。 如果您是 FedRAMP 的使用者,Studio在不活動超過 15 分鐘後將自動登出。

不支援 Login with Session ID 選項。

登入類型:CXone

  1. 點擊兩下 Studio 捷徑以打開 NICE CXone Studio 登入視窗。
  2. 選擇 CXone 作為 Login Type 並點擊 Login。 您的預設流覽器打開NICE CXone登入頁面。
  3. 輸入您的 CXoneUsername並點擊 Next
  4. 輸入您的 Password 和您的 MFA Token,如果需要。
  5. 點擊 Sign InStudio開啟。

登入類型:CXone Gov

此登入選項僅針對 FedRAMP 使用者。 Studio在不活動超過 15 分鐘後,FedRAMP 使用者將自動登出。

  1. 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
  2. 選擇 CXone Gov 作為 Login Type 並點擊 Login。 您的預設流覽器打開NICE CXone登入頁面。
  3. 輸入您的 CXoneUsername並點擊 Next
  4. 輸入您的 Password 和您的 MFA Token,如果需要。
  5. 點擊 Sign InStudio開啟。

登入類型:CXone Custom

  1. 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
  2. 選擇 CXone Custom 作為 Login Type
  3. 輸入有效的 Hostname

  4. 點擊 Login
  5. 輸入您的 CXoneUsername並點擊 Next
  6. 輸入您的 Password 和您的 MFA Token,如果需要。
  7. 點擊 Sign InStudio開啟。