登入 Studio
所需許可權:至少有一項:
Studio 提供了多種登入方式。並非所有方式都對所有使用者可用。如果您不知道要使用哪種登入類型,請聯絡貴組織的 IT 部門或 CXone 客戶代表。
Studio 會記住您的登入資訊,即使您關閉應用程式後也會使您保持登入。如果您要登出,選擇 File > Logout & Exit 選項。如果您是 FedRAMP 的使用者,Studio在不活動超過 15 分鐘後將自動登出。
不支援 Login with Session ID 選項。
登入類型:CXone
- 點擊兩下 Studio 捷徑以打開 NICE CXone Studio 登入視窗。
- 選擇 CXone 作為 Login Type 並點擊 Login。您的預設流覽器打開NICE CXone登入頁面。
- 輸入您的 CXoneUsername並點擊 Next。
- 輸入您的 Password 和您的 MFA Token,如果需要。
- 點擊 Sign In。Studio開啟。
登入類型:CXone Gov
此登入選項僅針對 FedRAMP 使用者。Studio在不活動超過 15 分鐘後,FedRAMP 使用者將自動登出。
- 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
- 選擇 CXone Gov 作為 Login Type 並點擊 Login。您的預設流覽器打開NICE CXone登入頁面。
- 輸入您的 CXoneUsername並點擊 Next。
- 輸入您的 Password 和您的 MFA Token,如果需要。
- 點擊 Sign In。Studio開啟。
登入類型:CXone Custom
- 點擊兩下 Studio 快捷方式開啟 NICE inContactStudio 登入視窗。
- 選擇 CXone Custom 作為 Login Type。
-
輸入有效的 Hostname。
詳細了解主機名稱的資訊主機名稱 詳細資訊 cxone.niceincontact.com 如果您是NICE CXone客戶,或者您需要存取外部客戶環境,請使用此主機名稱。 cxone-gov.niceincontact.com 如果您是 NICE CXoneFedRAMP 客戶,請使用此主機名稱。 其他 如果您的CXone管理員指示,請使用不同的主機名稱。 - 點擊 Login。
- 輸入您的 CXoneUsername並點擊 Next。
- 輸入您的 Password 和您的 MFA Token,如果需要。
- 點擊 Sign In。Studio開啟。