Begin

指令碼開始點。每個 Studio 指令碼和子指令碼必須有一個 Begin 動作。

Dependencies

• Begin必須是指令碼中的第一個動作。
• 每個Studio指令碼必須有一個 Begin 動作。如果指令碼有多個Begin，該指令碼可能無法正常工作。

Supported Script Types

一般	電郵	聊天	電話	語音郵件	工作項目	SMS	數位

Input Properties

這些屬性定義了動作執行時使用的資料。

屬性	描述
Caption	將 Caption 改為能在指令碼中唯一標識此動作的內容。「IVR 按鍵路徑」報告包括動作名稱和標題。描述性的、獨特的標題使報告更容易閱讀和理解。Use only for BEGIN CASE IF IVRLOG MENU and REQAGENT For example, you could change it to include name of the script.
Application	此屬性未使用。
Parameters	點擊欄位中的省略號圖示，並為要傳遞給此指令碼的每個參數。在編輯器視窗中的每行輸入一個變數。使用有意義的變數名稱。變數名稱不一定要和產生的指令碼 即傳遞參數的來源。 參數可以來自 API 調用或另一個產生當前指令碼的指令碼等來源。傳入指令碼的參數會傳遞到出現在該指令碼的Begin動作的追蹤輸出中。

Result Branch Conditions

結果分支條件允許您在指令碼中建立分支，以處理執行動作時的不同結果。

條件	描述
Default	指令碼未能滿足需要它採用其中一個分支的條件時採用的路徑。如果沒有定義動作的其他分支，也會採用該路徑。

Tips & Tricks

如果您的指令碼隨機地從中間開始，而不是從您希望的地方開始，請檢查是否不小心新增了第二個 Begin 動作。指令碼從已新增的最後一個 Begin 動作開始。