「強制登出」報告

報告來源:DW(資料倉儲)

報告刷新率:10 秒

「強制登出」報告顯示在已選取時間範圍內從 平台 手動登出的客服專員。強制登出的最常見原因是客服專員在下班時忘記登出。

您亦可從有效客服專員執行強制登出。

本報告中的資料

強制登出報告有多個欄,顯示資料屬性和指標。下表提供了每一欄的描述。

描述
被登出之客服專員編號 被強制登出之客服專員的客服專員 ID。
被登出之客服專員姓名 被強制登出之客服專員的名字及姓氏。
執行登出之客服專員編號 執行強制登出之使用者的客服專員 ID。
執行登出之客服專員姓名 執行強制登出之使用者的名字及姓氏。
登出日期 發起強制登出的日期和時間。